Eliminación de datos
Última actualización: 28/01/2026
En cumplimiento de las políticas de Meta Platforms y de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en CHL TUR SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA facilitamos a las personas usuarias la posibilidad de solicitar la eliminación de sus datos personales.
1. Qué datos pueden eliminarse
Podés solicitar la eliminación de los datos personales que nos hayas brindado al interactuar con nuestro sitio web y/o con nuestro chatbot a través de WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct, incluyendo:
- Datos de contacto (nombre, teléfono, email).
- Historial de conversaciones mantenidas con el chatbot y/o con agentes humanos.
- Información relacionada con consultas, cotizaciones o solicitudes.
2. Cómo solicitar la eliminación
Para solicitar la eliminación de tus datos personales, deberás enviar un correo electrónico a:
info@costaatlanticaturismo.tur.ar
En el asunto del correo indicá: “Solicitud de eliminación de datos personales”.
En el mensaje, por favor incluí:
- Nombre y apellido.
- Canal de contacto utilizado (WhatsApp, Facebook o Instagram).
- Número de teléfono y/o usuario desde el cual nos contactaste.
3. Plazo de respuesta
Procesaremos la solicitud dentro de un plazo razonable, que no excederá los 30 días corridos, salvo que exista una obligación legal que requiera conservar cierta información por más tiempo.
4. Alcance de la eliminación
La eliminación de datos incluye la supresión de la información almacenada en nuestros sistemas, en la medida de lo posible, incluyendo historiales de chat, registros en herramientas de automatización, CRM o plataformas de marketing digital.
Determinados datos podrán conservarse de forma limitada cuando exista una obligación legal o contractual que así lo requiera.
5. Contacto
Si tenés consultas adicionales sobre este proceso, podés escribirnos a: info@costaatlanticaturismo.tur.ar.